Información legal
Versión 4 · 26 de junio de 2026
Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Versión 4 · Junio 2026
Cambios y devoluciones
En Mi Bodega Favorita queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Si por cualquier motivo deseas devolver un producto, puedes solicitarlo dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:
Las solicitudes deberán enviarse al correo:
info@mibodegafavorita.com
o por mensaje directo en Instagram.
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Reembolsos
Si el producto llegó dañado o recibiste un artículo incorrecto
Te enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso completo sin costo para ti.
Solo necesitamos que nos envíes fotografías o videos del producto dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
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Si deseas cancelar o devolver un producto por decisión propia
Entendemos que a veces cambian los planes.
En estos casos podremos aceptar la devolución, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, aplicando únicamente un cargo administrativo y de restocking del 15% del precio de venta del producto.
Los gastos de envío originales y de devolución, cuando existan, no son reembolsables.
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Preventas
Las órdenes de preventa podrán cancelarse en cualquier momento antes de que el pedido haya sido enviado.
Si la cancelación se solicita después de haber sido procesado para envío, aplicará la política general de devoluciones.
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Dirección de envío incorrecta
Si necesitas corregir tu dirección de entrega, escríbenos lo antes posible a:
info@mibodegafavorita.com
Si el pedido aún no ha sido enviado
Actualizaremos la dirección sin problema. Si el cambio genera un costo adicional de envío, únicamente se cobrará la diferencia correspondiente.
Si el pedido ya fue enviado
Si el paquete regresa a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, será necesario cubrir el costo del nuevo envío para reenviarlo.
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Compras y disponibilidad
Para que más clientes puedan disfrutar nuestros productos de alta demanda, algunos artículos pueden tener límites de compra por persona.
En caso de detectar compras inusualmente grandes o con fines evidentes de reventa, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y realizar el reembolso correspondiente.
Si necesitas una compra mayorista o para un evento especial, contáctanos en:
info@mibodegafavorita.com
Con gusto revisaremos tu solicitud.
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Prevención de fraude
Para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa, algunas órdenes pueden ser seleccionadas aleatoriamente para un proceso de verificación.
En esos casos podremos solicitar información adicional que confirme que la compra fue realizada por el titular del método de pago utilizado.
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Contacto
📧 info@mibodegafavorita.com
Gracias por confiar en Mi Bodega Favorita. Nuestro objetivo es ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra.
